Investir dans la satisfaction des employés pour accroître la productivité et réduire l’absentéisme
Depuis le 31 mars 2022, la Qualité de Vie au Travail (QVT) a évolué pour devenir la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Cette transition reflète une prise de conscience croissante, amplifiée par la pandémie, de l’importance du bien-être des employés pour les employeurs.
Qu’est-ce qui change ?
Le concept de la QVT a souvent été mal interprété, avec des initiatives telles que l’installation de baby-foot ou de tables de ping-pong et autres objets ou activités de loisir qui étaient considérées par les entreprises comme des mesures de QVT, mais qui n’avaient en réalité aucune incidence sur le travail lui-même.
En ajoutant le « C » pour « Conditions de travail », l’accent est désormais mis sur les modalités d’exercice du travail. Cependant, améliorer les conditions de travail est un défi, car la perception varie d’un individu à l’autre en fonction de leur profil et de leurs attentes. Il n’existe donc pas de solution universelle, mais plutôt une ADAPTATION à chaque organisation. 
Le « C » met l’accent sur les conditions et le contenu du travail, en incluant les pratiques managériales, les parcours professionnels et les relations interpersonnelles. Même si le contenu du travail est satisfaisant, des relations tendues et difficiles peuvent engendrer un sentiment de mal-être. La QVCT concerne à la fois l’individu et le collectif.
Elle englobe tous les membres de l’organisation, qu’ils soient salariés, managers ou dirigeants. Cela nécessite un dialogue participatif et continu entre tous les acteurs de l’entreprise. Pour établir et développer ce type de dialogue, il est essentiel d’établir, de développer et de consolider de bonnes relations.
Comment mesurer la QVCT au sein d’une organisation ?
Il existe des baromètres et des indicateurs pour évaluer les améliorations, tels que :
- Le taux d’absentéisme,
- Le taux de rotation du personnel,
- Des indicateurs de perception (satisfaction, sentiment d’appartenance, etc.),
- Et bien d’autres encore.
Il est important de les suivre de façon « régulière » pour observer de façon significative les évolutions.
Pourquoi attacher de l’importance à la QVCT ?
Il est largement reconnu qu’un salarié heureux au travail est plus productif et moins souvent absent. Alors, pourquoi attendre pour placer ce projet au cœur de votre organisation ? Investir dans la QVCT peut offrir de nombreux avantages, tant pour les employés que pour l’entreprise elle-même. En plaçant le bien-être des employés au premier plan, vous favoriserez un environnement de travail épanouissant et performant. Prenez dès maintenant les mesures nécessaires pour améliorer votre QVCT et constatez les résultats positifs qui en découlent.
La QVCT : un allié au quotidien